Hallo zusammen,
ich habe lange nix geschrieben, weil alles wunderbar funktioniert hat, aber jetzt ist der Wurm drin
Vorab Info: Dreambox DM900 mit Sky+ Modul und vollem HD Sky Abo - alles funktioniert.
Problem 1:
Ich habe vor 6 Wochen ein kostenloses Trendsport Paket für 3 Monate bekommen. Nach der Aktivierung funktionierte die Freischaltung nicht. Ich habe einen neuen Sendersuchlauf gemacht und die Sender werden auch gefunden (EPG wird angezeigt, Signalstärke 14.0 dB). Es wird das Verschlüsselungssymbol angezeigt und der Sender bleibt Dunkel. Nach mehrfachen Telefonaten mit der Sky Hotline und unzähligen Freischaltversuchen (ich war auch schon mindestens beim 2nd level support und der IT die irgendwelche speziellen Dinge versucht hatten) ging immer noch nix und Sky hat mir eine neue V15 Karte zugesendet. Dies hatte jetzt zur Folge, dass es mit der immer noch nicht geht (alle anderen Sky Sender gehen weiterhin). Ich habe eben erneut mit der Hotline gesprochen und die neue tolle Idee wäre jetzt, das Sky+ Modul auszutauschen. Bevor ich das mache wollte ich erstmal hier nachfragen ob noch jemand eine Idee hat woran das liegen kann oder ein ähnliches Problem hatte bei dem Schnupperpaket?
Problem 2: AutoPin geht mit der neuen Karte nicht mehr... Ich habe auf der Sky Homepage die Jugendschutzpin geändert und an den Receiver gesendet. Das hat aber anscheinend nicht geklappt. Die temporäre PIN geht auch nicht mehr... Hat jemand eine Idee was ich hier jetzt machen kann?
Es wäre super, wenn mir jemand helfen könnte
Viele Grüße,
Hazling
ich habe lange nix geschrieben, weil alles wunderbar funktioniert hat, aber jetzt ist der Wurm drin
Vorab Info: Dreambox DM900 mit Sky+ Modul und vollem HD Sky Abo - alles funktioniert.
Problem 1:
Ich habe vor 6 Wochen ein kostenloses Trendsport Paket für 3 Monate bekommen. Nach der Aktivierung funktionierte die Freischaltung nicht. Ich habe einen neuen Sendersuchlauf gemacht und die Sender werden auch gefunden (EPG wird angezeigt, Signalstärke 14.0 dB). Es wird das Verschlüsselungssymbol angezeigt und der Sender bleibt Dunkel. Nach mehrfachen Telefonaten mit der Sky Hotline und unzähligen Freischaltversuchen (ich war auch schon mindestens beim 2nd level support und der IT die irgendwelche speziellen Dinge versucht hatten) ging immer noch nix und Sky hat mir eine neue V15 Karte zugesendet. Dies hatte jetzt zur Folge, dass es mit der immer noch nicht geht (alle anderen Sky Sender gehen weiterhin). Ich habe eben erneut mit der Hotline gesprochen und die neue tolle Idee wäre jetzt, das Sky+ Modul auszutauschen. Bevor ich das mache wollte ich erstmal hier nachfragen ob noch jemand eine Idee hat woran das liegen kann oder ein ähnliches Problem hatte bei dem Schnupperpaket?
Problem 2: AutoPin geht mit der neuen Karte nicht mehr... Ich habe auf der Sky Homepage die Jugendschutzpin geändert und an den Receiver gesendet. Das hat aber anscheinend nicht geklappt. Die temporäre PIN geht auch nicht mehr... Hat jemand eine Idee was ich hier jetzt machen kann?
Es wäre super, wenn mir jemand helfen könnte
Viele Grüße,
Hazling