Liebe Sky Community,
wir haben eine wichtige Information für alle Kunden von Sky und Sky Ticket:
Vom 7. Januar (22.00 Uhr) bis zum 9. Januar 2020 nachmittags werden wichtige Wartungsarbeiten durchgeführt. Bei einigen Sky Q und Sky+ Services sind daher Einschränkungen möglich. Außerdem werden manche Online-Funktionen nicht verfügbar sein (siehe Auflistung unten).
Wir empfehlen die Änderung persönlicher Daten, Geräte- und PIN-Management sowie Käufe oder das Leihen von Filmen im Sky Store bereits vor dem 7. Januar oder erst nach Abschluss der Wartungsarbeiten durchzuführen.
Sämtliche Aktionen, die ihr in dieser Zeit trotzdem vornehmt, bzw. über den Kundenservice anfragt, sind erst einige Zeit nach Ablauf der Wartungsarbeiten im System hinterlegt.
Falls ihr Pakete hinzubuchen wollt, so könnt ihr dies über den Sky Service telefonisch veranlassen. Eine Bestätigungsmail dazu wird jedoch erst im Nachgang versandt.
Wir bitten euch um Verständnis.
Viele Grüße vom
Sky Community Team
Folgende Services sind nicht oder nur eingeschränkt verfügbar:
„Mein Sky“- App nicht nutzbar
„Mein Sky“ im Web
Sky Q (Receiver und App)
Die Sky PIN, bzw. Jugendschutz-PIN kann nicht über den Receiver verändert werden.
Eine Registrierung für Netflix über Sky Q ist nicht möglich.
Kein Zugriff auf Extra.
Besonderheiten für Neukunden:
Nutzung der Sky Go App nicht möglich.
Ein neuer Sky Q kann nicht installiert und genutzt werden.
Es kann kein neuer Zugang/neue PIN für 18+ angefordert werden.
Sky Ticket Kunden
Sky Extra
Quelle: Sky Community
Liebe Sky Community,
wir haben eine wichtige Information für alle Kunden von Sky und Sky Ticket:
Vom 7. Januar (22.00 Uhr) bis zum 9. Januar 2020 nachmittags werden wichtige Wartungsarbeiten durchgeführt. Bei einigen Sky Q und Sky+ Services sind daher Einschränkungen möglich. Außerdem werden manche Online-Funktionen nicht verfügbar sein (siehe Auflistung unten).
Wir empfehlen die Änderung persönlicher Daten, Geräte- und PIN-Management sowie Käufe oder das Leihen von Filmen im Sky Store bereits vor dem 7. Januar oder erst nach Abschluss der Wartungsarbeiten durchzuführen.
Sämtliche Aktionen, die ihr in dieser Zeit trotzdem vornehmt, bzw. über den Kundenservice anfragt, sind erst einige Zeit nach Ablauf der Wartungsarbeiten im System hinterlegt.
Falls ihr Pakete hinzubuchen wollt, so könnt ihr dies über den Sky Service telefonisch veranlassen. Eine Bestätigungsmail dazu wird jedoch erst im Nachgang versandt.
Wir bitten euch um Verständnis.
Viele Grüße vom
Sky Community Team
Folgende Services sind nicht oder nur eingeschränkt verfügbar:
„Mein Sky“- App nicht nutzbar
„Mein Sky“ im Web
- Persönliche Daten ändern
- Zahlungsmethode verwalten
- Geräteliste verwalten
- Jungendschutz-PIN verwalten
Sky Q (Receiver und App)
Die Sky PIN, bzw. Jugendschutz-PIN kann nicht über den Receiver verändert werden.
Eine Registrierung für Netflix über Sky Q ist nicht möglich.
Kein Zugriff auf Extra.
Besonderheiten für Neukunden:
Nutzung der Sky Go App nicht möglich.
Ein neuer Sky Q kann nicht installiert und genutzt werden.
Es kann kein neuer Zugang/neue PIN für 18+ angefordert werden.
Sky Ticket Kunden
- Persönliche Daten ändern
- Zahlungsmethode verwalten
- Geräteliste verwalten
- Jungendschutz-PIN verwalten
- Altersverifikation via E-Mail Link
- Buchung von Sky Supersport Tagestickets
Sky Extra
- LogIn in den Extra Bereich nicht möglich
- Keine Neuregistrierung
Quelle: Sky Community
Mia san Mia und Mia san Tripel