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Update: Entschädigung für Sky Ticket Nutzer nach CL-Panne

    • Update: Entschädigung für Sky Ticket Nutzer nach CL-Panne




      TV-Sender Sky zeigt an Champions-League-Tagen je ein Spiel mit deutscher Beteiligung sowie die Konferenz. (Quelle: dpa)


      Fehlermeldung statt Königsklasse: Viele Nutzer des Online-Services von TV-Sender Sky haben den Auftakt des FC Bayern in die Champions League verpasst.
      Zum Ärger vieler Fußballfans hat es bei der Übertragung des Champions-League-Spiels zwischen dem FC Bayern München und Benfica Lissabon am Mittwochabend technische Schwierigkeiten beim TV-Sender Sky gegeben. "Vielen Dank für Eure Hinweise zu den derzeitigen Problemen auf Sky Go und Sky Ticket. Wir arbeiten intensiv an der Lösung des Problems. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeit", twitterte die Service-Abteilung von Sky.
      In den sozialen Netzwerken beschwerten sich die Kunden in großer Zahl über die technischen Probleme. Nach dem Anpfiff konnten viele Fans den Livestream auf ihren mobilen Endgeräten zunächst nicht wie gewünscht aufrufen.

      Das Auftaktspiel der Bayern in der Königsklasse in Portugal war das einzige, das Sky am Mittwoch in voller Länge zeigte. Alle anderen sieben Begegnungen wurden beim Streamingdienst DAZN übertragen. Sky bot nach der Neuordnung der TV-Rechte zu Saisonbeginn jedoch eine Konferenz der weiteren Spiele an.
      Quelle T-online.


      Mia san Mia und Mia san Tripel

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von ralf38 () aus folgendem Grund: Überschrift angepasst.


    • Sky hat sich für Ausfälle bei der Übertragung des Champions-League-Spiels zwischen dem Bayern München und Benfica Lissabon offiziell entschuldigt. Sky-Ticket-Kunden werden entschädigt - "faire Lösung" für Nutzer von Sky Go


      Sky wird von der Panne bei der Champions-League-Übertragung Betroffene entgegenkommen: "Wir bedauern sehr, dass einige Kunden gestern Abend Probleme beim Empfang von Sky über Sky Go und Sky Ticket auf Desktop- und Mobilgeräten hatten. Wir entschuldigen uns dafür und werden alle betroffenen Kunden, die ein Sky Ticket gebucht haben, entschädigen. Wir arbeiten gerade an einer fairen Lösung für unsere Kunden und werden diese zeitnah auf unseren Kommunikationskanälen bekannt geben.", heißt es nun in einer Mitteilung die DIGITAL FERNSEHEN vorliegt.

      Wie
      diese - vor allem für die nicht namentlich erwähnten Sky-Go-Kunden
      -ausschaut, bleibt zunächst unklar. In sozialen Netzwerken beschwerten
      sich am Mittwochabend zahlreiche Kunden über die technischen Probleme.
      Nach dem Anpfiff konnten viele Fans den Livestream auf Smartphones,
      Tablets oder Laptops zunächst nicht wie gewünscht aufrufen (DIGITAL
      FERNSEHEN berichtete). Grund für die Störung waren nach Angaben des Sprechers Netzwerkprobleme.


      Das
      Auftaktspiel der Bayern in der Königsklasse in Portugal war das
      einzige, das Sky am Mittwoch in voller Länge zeigte. Alle anderen sieben
      Begegnungen wurden beim Streamingdienst DAZN übertragen. Sky bietet
      nach der Neuordnung der TV-Rechte zu Saisonbeginn jedoch weiterhin eine
      Konferenz der anderen Spiele an.
      Quelle: DF


      Mia san Mia und Mia san Tripel


    • die verzapfen jedesmal wenns drauf ankommt dieselbe sch*****. was nutzt mir hinterher ne entschuldigung oder ne entschadigung? das event ist im eimer und als kunde zahlste auch noch dafür. wird echt mal zeit, dass die mal richtig konkurrenz kriegen.