Wurde mal wieder angenehm vom Support einer Firma überrascht
Nachdem die Video Station auf meiner Synology NAS seit dem letzten Update beim aktualisieren der Videoinformationen
(Beschreibung und Cover über INet laden) einen Fehler meldete, nutzte ich kurzerhand den Button "Feedback" im Paket-Zentrum
um denen eine Email zu schreiben. Kurz darauf kam eine Antwort, dass das Problem schon bekannt sei und daran gearbeitet würde.
Gestern signalisierte mir das Paket-Zentrum ein Update für die Video Station und nach der Installation läuft es wieder.
Dass die Hardware von Synology gut ist, wusste ich schon (ist nun schon die Dritte im Haus)
aber dass der Support so problemlos klappt macht sie um so besser
Und: NEIN! Ich stehe bei Synology nicht auf der Gehaltsliste. Das musste einfach mal gesagt werden
Nachdem die Video Station auf meiner Synology NAS seit dem letzten Update beim aktualisieren der Videoinformationen
(Beschreibung und Cover über INet laden) einen Fehler meldete, nutzte ich kurzerhand den Button "Feedback" im Paket-Zentrum
um denen eine Email zu schreiben. Kurz darauf kam eine Antwort, dass das Problem schon bekannt sei und daran gearbeitet würde.
Gestern signalisierte mir das Paket-Zentrum ein Update für die Video Station und nach der Installation läuft es wieder.
Dass die Hardware von Synology gut ist, wusste ich schon (ist nun schon die Dritte im Haus)
aber dass der Support so problemlos klappt macht sie um so besser
Und: NEIN! Ich stehe bei Synology nicht auf der Gehaltsliste. Das musste einfach mal gesagt werden
Freedom is just another word for nothing left to lose